小红书，这个已经年满十岁的社交平台，正迈入一个全新的电商时代。恪尔品牌管理一直密切关注着小红书的发展，我们认为，小红书的电商业务不仅为品牌打开了新的机遇，也呈现出令人瞩目的增长潜力。

首席运营官柯南表示，小红书的电商实力正在迅速崛起，买手和主理人等独立个体已成为小红书电商领域的生力军。在过去的一年半里，买手和主理人在平台上的规模增长了27倍，有影响力的商家数量增长了10倍，购买用户数更是增长了12倍。

作为一家消费品孵化器公司的营销负责人，迪安发现小红书在电商领域变得愈加“激进”。直播已经成为小红书电商的重要组成部分，董洁和章小蕙等知名主播已经成功进军电商，还推出了达人笔记带货等功能。在电商格局逐渐稳定的同时，小红书代表着一个仍有待开发的市场。与此同时，平台的流量也正持续涌入初创的电商业务中。

然而，小红书仍然面临一些需要解决的问题。一些消费者反馈小红书的售后服务不够完善，商家也提到站内卖家的工具包存在不足。在电商的繁荣期之后，小红书的电商业务能够走多远？平台如何平衡内容和交易，以确保用户体验？这些都是业内担心的问题。

从“种草”到“割草”

事实上，小红书早在2014年就已经开始涉足电商领域。然而，长期以来，小红书一直被视为一个“种草”平台，而没有建立完整的电商闭环。用户通常会在小红书上寻找购买灵感，然后切换到其他平台下单，这一问题一直困扰着小红书的电商业务。迪安表示，以前小红书更像是一个广告平台，实际上是为其他电商平台提供了用户引流，如果小红书一直不建立自己的电商闭环，用户价值难以最大化。

然而，从今年5月开始，用户开始频繁在小红书上发现带有站内商品链接的帖子，只需点击链接即可购买。这种带货商品笔记已经成为小红书电商中重要的交易场景。商家或博主可以在发布帖子时附上站内商品链接，这些内容可以像普通帖子一样在社交平台上分享。在最初阶段，这些商品通常是手机壳、耳环等低价商品，用户无需过多思考和比较，很多用户通过这种方式完成了在小红书的首次购物。

上半年，董洁和章小蕙等主播的直播电商活动引起了外界的广泛关注。2023年初，董洁以3亿的GMV成绩成为小红书直播电商的佼佼者，随后这一记录迅速上升至7.3亿。紧随其后，被誉为初代网红的章小蕙在小红书首播销售额也超过了5千万。

这些成功的案例让小红书电商备受瞩目。2023年下半年，小红书的流量将进一步倾斜向直播和买手，这被认为是一个非常好的投资机会。短视频博主@STONE石小姐，同时也是饰品品牌KlienStone的主理人，表示她的品牌朋友现在都在询问如何在小红书上开展业务，因为在其他平台已经难以获得类似的红利。从她的角度看，小红书现在正处于电商领域的上升期，品牌应该趁此机会入场。

除了知名主播外，小红书还扶持了众多达人的直播活动，比如@短头花、@一颗KK等平台博主已经在小红书上频繁开播。其中，@一颗KK已经成为小红书的头部家居博主，她在5月26日的直播中销售额超过了2千万。

店铺直播也是过去一年中增长最快的领域之一。小红书的数据显示，2023年1-4月，店铺直播的开播数量同比增长了290%，月直播购买用户同比增长了220%。

这一切表明，小红书对电商的流量投入在一定程度上促进了交易的实现。小红书商家部门的麦昆感受到了这一变化，他表示，商家现在更加看重小红书电商，尤其是董洁和章小蕙等知名主播进军电商领域后，“那段时间突然有很多商家找到我，第一句话就是我们想对接董洁老师、章小蕙老师，能不能帮忙介绍。”

小红书电商的优势

小红书电商在当前阶段的吸引力不仅仅在于流量红利，还在于其自身的优势。相比抖音等短视频平台，小红书的毛利更高。迪安指出，很多品牌在抖音上可能能够达到5000万甚至10亿的销售额，但计算下来，扣除产品成本、履约费、主播佣金以及推广费用等，最终可能只赚取3%到5%的利润，甚至可能亏本。然而，在小红书电商中，成本占比可能不到5%。

这一差异的背后是小红书现有的流量红利，官方积极推动电商业务，因此不论是笔记带货还是直播带货，都能够获得平台的流量支持，省去了广告投放成本。相较于抖音、淘宝等成熟的电商平台，小红书电商相对更省心。

此外，小红书直播的成本也较低。直播间通常相对安静，不需要大量主播，一个人就可以进行直播。此外，小红书的用户净值较高，更为精准，产品的售后问题较少，退货率远低于抖音等平台。商家之间也不需要过分竞争价格，这都是小红书电商的优势。

然而，小红书电商仍然面临一些问题，包括用户售后体验不佳以及商家端的功能和服务不够完善。小红书还需要改进其电商体系，以满足快速增长的需求。

未来展望

小红书电商的崭露头角代表着一个全新的机遇。从“种草”到“割草”，品牌和商家正积极投入小红书的电商领域。恪尔品牌管理认为，小红书已经具备了成为电商平台的基础条件，它拥有庞大的用户群体、活跃的创作者和大量的社区内容。小红书目前正积极发展电商，不仅为品牌提供了更多的机会，也为用户带来了更多的便利。

小红书电商将继续吸引更多的品牌入驻，并提供更多的增长机会。在这个竞争激烈的市场中，小红书电商有望继续崭露头角，成为品牌推广和销售的重要平台之一。我们将密切关注这一领域的发展，并为您提供创新的品牌营销解决方案，助力您的品牌在小红书电商领域取得成功。