恪尔品牌管理近期对企业端的营销情况进行调研,其中包括40位一线营销从业者的真实反馈。这些反馈提供了关于社媒营销痛点、小红书平台价值以及不同策略实操情况的深入了解。
首先,无论是在整体的社媒营销中,还是仅聚焦小红书,一个普遍的痛点是难以科学归因营销对生意效果的影响。许多品牌在进行小红书营销活动时,往往无法准确衡量投资回报率,这一痛点在访谈品牌时也被多次提及。此外,打造爆款内容困难和KOL合作效果不如预期也是比较明显的痛点。
对于小红书平台,企业的期待主要集中在品牌建设上。目前,品牌倾向于利用小红种草书进行品牌宣传或品牌资产沉淀,对此的期待值和满意度都较高。然而,对于助力产品创新和迭代的重视度及满意度都较低,这可能暗示着品牌可以在这方面进行更多的探索和改进。
值得关注的是,虽然品牌对小红书种草的价值期待和满意度最低的是销售渠道价值,但品牌也有转化目标用户的期许,但实际效果往往不尽如人意。这或许可以归因于在小红书内部难以实现商业闭环并追踪触达人群的转化情况。
在策略方面,打造爆款内容仍是主流策略,但尾部达人和搜索广告的重要性逐渐凸显。与前几年头部KOL备受推崇不同,此次调研中,尾部达人&素人策略的满意度高于腰部达人策略。同时,搜索结果投放的采用度低于平均值,但满意度高于平均值。这预示着未来,品牌可能会更加重视搜索广告的投放。
相对而言,直播带货在三个指标上都很低,尽管小红书正在大力推广这一模式,但品牌普遍认为小红书难以形成自己的直播带货生态。如何区别于现有的直播带货模式、如何平衡直播带货和社区内容生态,是小红书未来需要面对的重要问题。
结合上述的痛点和策略价值,恪尔品牌管理建议大多数品牌未来可以尝试通过批量铺尾部达人/素人笔记、优化笔记内容预埋词以及精准搜索投放的策略来提高效果。同时,不将单篇爆文数据作为唯一指标,而是形成优质的“笔记群”,以此精准触达目标消费者。
在规划增长策略时,首先需要了解消费者的行为变化以及品牌当前的现状。我们将根据自己品牌所处的品类特征来确定长期的工作重心。通过对小红书内一级类目的笔记数据进行整体扫描和分析,我们发现可以将行业分为以下三类:
1.长期竞争:这些多是消费者的弹性需求品类,且行业竞争激烈。因此,品牌需要长期稳定的大量种草来巩固消费者心智、维持品牌份额。
2.培养需求&激发尝试:这些品类的消费者需求多元且易做出购买决策。因此,品牌需要长期投入以不断触达消费者并激发其尝试的动机。
3.赢得信任:这些品类通常是消费者的刚需,但由于价格较高、决策链路较长,消费者需要反复搜寻信息、比较判断。因此品牌需要在关键节点猛烈投放以促成消费者的最终购买决策。
综上所述,对于大多数品牌来说,要在小红书上进行更多的创新和尝试以带来新的增长机会。首先需要根据自己品牌所处的品类特征来确定长期的工作重心。然后需要回到前文所述的种草效果公式上针对不同的因子进行优化。专业小红书种草及代运营服务,请咨询恪尔品牌管理,同样的价格,我们给到您优于同行的保障与服务。
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